Crear una tienda online: WooCommerce, PrestaShop o Shopify según tu caso

No recomiendo plataforma en la primera reunión. Ni en la segunda. Nunca antes de ver tu catálogo.Y no es por hacerme el interesante: es que la pregunta «¿WooCommerce, PrestaShop o Shopify?» no tiene respuesta sin saber cuántas referencias vendes, de dónde salen tus precios y quién va a tocar la tienda cada día.La realidad es que las tres plataformas montan una tienda que funciona. Donde se separan es en lo que te van a costar dentro de dos años, y esa factura no la ves el día que eliges.

Las tres, en una frase cada una

WooCommerce convierte tu WordPress en tienda. El núcleo es libre, el código es tuyo y casi todo se resuelve con extensiones. Ganas control y heredas la responsabilidad de mantenerlo.PrestaShop es una aplicación de comercio completa desde el primer día, con su propio panel pensado para catálogos grandes y para las obligaciones fiscales europeas. Más potente de serie, más rígida cuando quieres salirte del camino.Shopify te alquila la tienda. No administras servidor, no actualizas nada y sales en días. A cambio pagas cada mes, cada aplicación y, según cómo cobres, un porcentaje de cada venta.

Los cinco errores al elegir plataforma para crear una tienda online

Casi todas las malas decisiones que he visto caben en estos cinco.

1. Elegir por el catálogo de hoy

Elegir plataforma por las referencias que tienes esta semana es como comprar la nevera por la compra del sábado. Funciona hasta que llega el verano.Una tienda de 40 productos cabe en cualquiera de las tres. Una de 4.000 con variaciones, tallas y stock por almacén, no. Y esa segunda tienda casi nunca nace así: crece hasta ahí.Pregúntate dónde quieres estar en dos años, no dónde estás.

2. Confundir «lo monto yo» con «no cuesta»

Las tres tienen una versión que parece gratuita y ninguna lo es.En WooCommerce y PrestaShop el núcleo no se paga, pero sí el hosting capaz de aguantar un catálogo, las extensiones de pago y las horas de quien lo mantiene. En Shopify no pagas mantenimiento, pagas suscripción y aplicaciones, y ese gasto no baja nunca.Es el mismo razonamiento que aplico a lo que se recorta cuando manda el presupuesto: el coste no desaparece, cambia de sitio.

3. Ignorar de dónde vienen los datos

Este es el que más proyectos encarece y el que menos aparece en las comparativas.Si tus precios y tu stock viven en un ERP, en un Excel que actualiza una persona o en el catálogo de un proveedor, la plataforma importa menos que la integración. Una tienda que no sincroniza obliga a duplicar el trabajo todos los días, y esa duplicación tiene un coste laboral que nadie presupuesta.Antes de comparar paneles, dibuja el recorrido de un precio desde donde nace hasta donde lo ve el cliente.

4. Decidir por el escaparate

Las tres permiten una tienda bonita. Ninguna te regala una que venda.Lo que separa una tienda que convierte de una que no está en el orden de la ficha, en la claridad del envío y en cuántos pasos hay hasta el pago. Eso se decide diseñando, no instalando, y lo desarrollé en cómo se mueve de verdad alguien que intenta comprarte.

5. No preguntar cómo se sale

La pregunta incómoda: si dentro de tres años quieres irte, ¿qué te llevas?De WooCommerce y PrestaShop te llevas la base de datos y el código, porque son tuyos. De Shopify te llevas una exportación de productos y clientes, y dejas atrás el tema, las aplicaciones y las URLs si no planificas las redirecciones.No es un argumento contra Shopify. Es un dato que conviene tener antes, no después.

El coste total de propiedad

La comparación honesta no es el precio de salida. Es lo que pagas al año, sumando lo que no viene en la factura de la plataforma.

Partida	WooCommerce	PrestaShop	Shopify
Licencia del núcleo	Libre	Libre	Suscripción mensual
Hosting	Tuyo, y condiciona el rendimiento	Tuyo, y exige más recursos	Incluido
Extensiones o módulos	Compra o suscripción anual	Compra o suscripción anual	Suscripción mensual por aplicación
Actualizaciones y seguridad	Tu responsabilidad	Tu responsabilidad	De la plataforma
Comisión por venta	Solo la pasarela	Solo la pasarela	Pasarela, más recargo si no usas la suya
Propiedad del código	Completa	Completa	No

La columna de Shopify parece la más cómoda, y lo es. También es la única en la que el gasto crece con tus ventas y no para nunca.

Cuándo cada una es la respuesta

Sin rodeos, y asumiendo que hay excepciones.WooCommerce cuando ya tienes WordPress con contenido que posiciona, el catálogo es manejable y quieres que la tienda forme parte del mismo sitio. Es la opción con mejor relación entre control y esfuerzo para la mayoría de pymes españolas.PrestaShop cuando el catálogo es grande y complejo de verdad: muchas variaciones, varios almacenes, reglas de precio por cliente o varias tiendas sobre la misma base.Shopify cuando la prioridad es salir rápido, no hay equipo técnico y el margen aguanta la suscripción. Para validar una idea o para una marca con pocas referencias y mucha rotación, es una decisión razonable.Cero elecciones por moda.Lo que pasa después de elegir bien lo cuento en la tienda de Muebles.com: catálogo reordenado, checkout más corto y un 47 % más de conversión.

Lo que no debería decidir tu elección

Tres argumentos que aparecen siempre y que no deberían pesar.Que tu cuñado la usa. Que es la que sabe montar el proveedor que te ha llamado. Y que una la nombran más en internet, que mide popularidad y no encaje con tu negocio.Lo que sí debería pesar: tu catálogo, tus integraciones y quién va a tocar la tienda el martes por la mañana.Antes de mover nada, si ya tienes tienda, mide. Migrar por intuición es la forma más cara de descubrir que el problema no era la plataforma, y eso lo cuento en una tienda que ha dejado de rendir sin avisar. El diagnóstico previo sale más barato que la migración, y el método está en qué revisar antes de tocar la estructura.Dos cosas más que condicionan el resultado tanto como el nombre de la plataforma: el rendimiento con usuarios reales, que tienes en medir LCP, INP y CLS en WordPress, y las decisiones de estructura que condicionan el posicionamiento. Una tienda lenta y mal estructurada vende poco en las tres.

Si buscas que te diga una y ya está, no soy tu proveedor

No hay una plataforma ganadora. Hay una que encaja con tu catálogo, tus integraciones y tu capacidad de mantenerla, y para saber cuál es hay que mirar esas tres cosas antes de abrir ningún panel.Si lo que quieres es un nombre en la primera llamada para cerrar la decisión hoy, te lo va a dar cualquiera. Yo prefiero perder esa reunión a que dentro de dos años estés pagando una migración que se podía haber evitado con media hora de preguntas.Puedes ver tiendas que pasaron por esta decisión y cómo acabaron.